Política de reembolso

Los objetos de La Casa de los Laureles han sido descritos y fotografiados con la mayor fidelidad posible. El estado de cada pieza se indica explícitamente en su ficha: las marcas de uso forman parte de su historia.

Si la pieza recibida no corresponde a lo descrito —en estado, materiales o dimensiones—, aceptamos la devolución en un plazo de 14 días naturales desde la recepción, conforme a la normativa europea de comercio electrónico (Directiva 2011/83/UE).

Para iniciar una devolución, escríbanos a contacto@lacasadeloslaureles.com ñ  indicando el número de pedido y el motivo. El objeto debe devolverse en el mismo estado en que fue recibido. Los gastos de devolución corren a cargo del comprador, salvo error nuestro o defecto no declarado.

El reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado, en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del objeto devuelto.

Una pieza con historia merece llegar bien. Si algo no ha ido como debía, díganos qué ocurrió.
— D. Carlos